Customer Experience Advisor | Sales Support

  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada
  • English
  • Full-time
  • Sales, Service and Client Experience
  • PTSA-CLI013E

Please note that this position is based in Rivière-du-Loup (Québec, Canada), therefore the job posting is written in French.

Chez Premier Tech, notre volonté d’excellence et de pérennité se manifeste aussi dans nos stratégies commerciales. Nous mettons tout en œuvre pour aider nos clients, qui sont de véritables partenaires d’affaires, à grandir et accroître leurs parts de marché.

Notre marque de commerce Premier Tech Systèmes Automatisés est connue et reconnue. Elle constitue une promesse d’Innovation, d’excellence et de performance. En joignant notre équipe Solutions Clients, vous serez le mentor de nos clients en leur fournissant le support et les outils nécessaires pour atteindre leurs objectifs.

 

Voici les défis que l’on vous propose :

  • Vous représenterez Premier Tech Systèmes Automatisés, une marque reconnue et qui a fait ses preuves dans son marché. Vous aurez donc la crédibilité nécessaire pour démontrer l’efficacité de nos produits et leur impact sur la productivité; 
  • Votre promesse sera de faire vivre à nos clients et partenaires l’Expérience Premier Tech : la vraie!
  • En collaboration avec nos équipes de Ventes et de Marketing, vous serez toujours à l’affût de nouvelles opportunités de partenariats afin de maintenir notre croissance importante;
  • Vous serez à la fois autonome et un joueur d’équipe: vous élaborerez des stratégies en collaboration avec vos collègues multidisciplinaires et vous conseillerez nos clients sur l’utilisation de nos produits;
  • Vous accompagnerez nos clients dans leur prise de décision pour améliorer leurs opérations;
  • Vous serez amené à développer et à entretenir des relations clients qui seront durables, loyales, mais surtout indispensables. Rien ne vous empêchera d’utiliser ce contact privilégié pour proposer des solutions qui vont au-delà de leurs demandes et de leurs attentes;
  • Finalement, vous serez la voix de nos clients pour nos opérations internes incluant nos équipes de support par l’entremise de sondages, de revues, de référencement et encore plus. Et ce, toujours dans l’optique d’avoir les intérêts de nos clients considérés lors de nos prises de décisions.

 

Vous reconnaissez-vous dans ce profil? :

  • Vos habiletés en communication vous permettent de jouer un rôle conseil entre la raison d’être de nos clients et nos produits;
  • Curiosité, charisme et médiation sont des traits de caractère qui vous représentent;
  • Vous avez de l’expérience dans le domaine manufacturier;
  • Vous êtes motivé à l’idée d’être partie prenante d’une entreprise en croissance tout en ayant l’opportunité de continuer à vous développer professionnellement;
  • Vous avez d’excellentes aptitudes en communication verbale et écrite, autant en anglais qu’en français. 
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