Gestionnaire succès clients

Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech

• Qui nous sommes:  https://bit.ly/3uUQjet
• Célébration 100e anniversaire: https://bit.ly/41zmAEh

Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, notre équipe Solutions client est synonyme d’excellence en service après-vente. Nos clients étant au cœur de nos priorités, nous avons une équipe complète pour les servir. Notre offre comprend l'optimisation des équipements, la vente de pièces de rechange, la formation, l’entretien préventif et le soutien technique. Nous sommes actuellement à la recherche d'un ou d’une gestionnaire succès client pour rejoindre notre équipe.

Votre future équipe

Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, nous améliorons l'efficacité des installations manufacturières de nos clients en intégrant des systèmes innovants et à forte valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de la robotique. Nous sommes parmi les plus grands fournisseurs d'équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d'emballage au monde — que ce soit pour la nutrition, l'agriculture et les produits organiques ou industriels.

Chez nous, vous profiterez de nombreux avantages

• Environnement qui favorise un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
• Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement
• Possibilité d’explorer des opportunités selon vos ambitions de carrière
• Médecin et infirmière - Campus Siège mondial
• Programme d’aide aux équipiers et famille -Télémédecine
• Service de conciergerie et rabais aux équipiers
• Assurance collective et régime de retraite avec contributions de l’employeur
• Forfait de relocalisation (selon conditions et modalités en vigueur)

Votre futur rôle

• Représenter nos offres après-vente et répondre aux questions concernant nos produits
• Mobiliser les clients à évaluer leurs besoins en pièces de rechange et recommander des solutions appropriées
• Développer des stratégies pour augmenter la rétention et la fidélité des clients
• Coordonner avec efficacité le traitement des demandes des clients pour le remplacement préventif des pièces
• Collaborer avec les équipes de vente, de service après-vente et d'ingénierie pour élaborer les stratégies de succès client
• Gérer les charges de travail et les tableaux de bord pour faciliter la livraison des ventes et augmenter la productivité
• Entretenir des relations solides et à long-terme avec les clients et assurer une grande satisfaction
• Fournir des mises à jour et des retours réguliers aux clients sur les produits et services
• Recueillir les commentaires des clients afin d’apporter des changements et d’améliorer l'expérience client globale

Compétences requises

• Bilinguisme, français et anglais — pour la communication interne et externe avec les membres de l'équipe, les clients et les fournisseurs
• Expérience en ventes et en commerce dans un environnement complexe
• Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine connexe
• Compétences en ventes
• Fort sens du positionnement à valeur ajoutée
• Expérience confirmée en succès client ou une combinaison d'expériences pertinentes
• Compétences solides en communication et relations interpersonnelles
• Orientation client et engagement à fournir un service exceptionnel
• Connaissances techniques dans la fabrication d'équipements et de pièces de rechange
• Capacité à collaborer au sein d'une équipe
• Dévouement à fournir un service client exceptionnel
• Sens de l’initiative et proactivité
• Rigueur et grandes compétences organisationnelles

Ces mots suscitent-ils votre intérêt?

production, pièces de rechange, service après-vente, service client, succès client

Vos yeux s'illuminent-ils à la lecture de cette belle opportunité? Postulez maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer!

Si vous souhaitez relever ce défi, apportez votre motivation, votre ambition et votre talent, et associons-nous !