Customer Service Representative

  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada
  • English
  • Full-time
  • Sales, Service and Client Experience
  • CHAJ11-110E-V1

*Please note that this position is based in Rivière-du-Loup, Québec, therefore the job posting is written in French.

Tu es naturellement doué pour le service à la clientèle? Contact humain, analyse et écoute active sont des termes qui te parlent? Tu es au bon endroit! Saisis la chance de travailler au sein d’une équipe où tes habiletés et ton intérêt pour les relations humaines seront mises à profit au quotidien et deviens représentant service à la clientèle.

Tu seras un joueur de premier plan dans les relations avec nos précieux clients, et ce au sein d’une équipe unie et passionnée. Quelle est cette équipe? C’est celle de Premier Tech Eau et Environnement, un acteur majeur dans le domaine du traitement des eaux et des technologies environnementales.

Voici le défi que l’on te propose :

  • Assurer une écoute active du client et le guider dans ses besoins.
  • Fournir de l’information sur nos produits et services par l’entremise de différents canaux de communication comme le téléphone, les courriels et le portail client.
  • Transmettre certains documents relatifs aux demandes de nos clients.
  • Rassurer, expliquer et éduquer les clients tout en répondant à leurs questions.
  • Assurer une mise à jour ainsi qu’un suivi des différents dossiers.
  • Soutenir l’équipe en effectuant diverses tâches de nature administrative.
  • Contribuer à l’amélioration des processus mise en place par l’équipe. 

Te reconnais-tu dans ce profil?

  • Tu te sens comme un poisson dans l’eau dans des fonctions impliquant la relation avec le client.
  • Tu aimes parler au téléphone et possèdes une facilité à établir une relation de confiance avec les gens, tout en faisant preuve d’un professionnalisme désarmant.
  • Tu aimes rendre service et trouver de nouvelles idées afin d’améliorer l’efficacité de l’équipe.
  • You have a good command of English.
  • Tu peux jongler avec plusieurs dossiers à la fois, tout en misant sur ta priorité : le client!

Apprends-en plus sur ta future équipe

Nous sommes 1 300 équipiers localisés dans 12 pays. Nous protégeons notre planète grâce à nos solutions locales durables qui traitent les eaux usées, récupèrent l’eau de pluie, assurent la gestion des eaux de ruissellement et revalorisent les matières résiduelles organiques.
Avec nos sites de fabrication et notre réseau de partenaires spécialisés, nous assurons une présence sur les cinq continents et nous sommes profondément ancrés dans les communautés que nous servons. Ensemble, nous innovons continuellement pour créer des solutions écoresponsables, accessibles à tous.
Nous sommes Premier Tech Eau et Environnement, Passion et Technologies qui font la différence depuis 1995 pour nourrir, protéger et améliorer notre planète.

Chez Premier Tech, profitez d’un horaire stable du lundi au vendredi, les fins de semaine sont réservées au repos! Nos équipiers possèdent des avantages concurrentiels tels que des assurances, la possibilité de cotiser à un REER collectif et bien plus encore. Nous sommes même prêts à offrir un montant forfaitaire pour la relocalisation d’un nouveau collègue de travail. Qu’attendez-vous pour vous joindre à nous?

Votre futur environnement de travail

  • Vous serez localisé au Campus Premier Tech, notre siège mondial où 1 400 équipiers travaillent.
  • Le mode de vie des équipiers ressemble à celui d’un campus universitaire : petits cafés, boutique Premier Tech, conciergerie d’entreprise, salles de formation, architecture favorisant l’innovation et les liens entre les équipiers, cours de yoga et bien plus!
  • Le poste est situé à Rivière-du-Loup, entre Québec et Rimouski. Voici une occasion unique d’allier une carrière en entreprise internationale à la qualité de vie qu’offre la région du Bas-St-Laurent. Pourquoi choisir entre qualité de vie et carrière, lorsqu’il est possible d’avoir les deux?

Être équipier Premier Tech, c’est faire partie d’une grande équipe internationale qui célèbre les réussites – petites et grandes – en valorisant le rôle que chacun y a joué. C’est évoluer ensemble, avoir confiance et accomplir toujours plus.

Nous vous attendons avec impatience. Postulez directement en ligne pour en apprendre davantage sur ce défi!

Apply Now