Service- en Onderhoudsplanner

Ben jij een gedreven organisator met een passie voor klantrelaties? Beschik je over het vermogen om planningen tot in de puntjes te coördineren terwijl je tegelijkertijd een team van servicemonteurs effectief aanstuurt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw rol

Als Service- en Onderhoudsplanner ben je de spil in ons Serviceteam. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de coördinatie van de planningen voor een vaste groep klanten en servicemonteurs. Jouw organisatorisch talent zorgt ervoor dat onze servicelevering soepel en efficiënt verloopt, waarbij jij ervoor zorgt dat onderhouds- en servicebezoeken optimaal worden gepland. Bovendien leid je jouw team van servicemonteurs met enthousiasme en toewijding!

Wat ga je doen?

• Klantenbeheer: Jij bent het primaire aanspreekpunt voor jouw klantenportfolio. Je bouwt sterke, vertrouwensvolle relaties op door aandachtig te luisteren en proactief te reageren op hun wensen en behoeften. Je beheert Service Level Agreements (SLA's) en zorgt ervoor dat we voldoen aan de verwachtingen.
• Planning en Coördinatie: Je ontwikkelt en beheert nauwkeurige planningen voor jouw servicemonteurs, waarbij je zorgt voor een optimale personeelsbezetting. Flexibiliteit is jouw tweede natuur, dus je past planningen snel aan waar nodig.
• Teamleiding: Met jouw leiderschapskwaliteiten begeleid en motiveer je je team. Je evalueert prestaties en stimuleert persoonlijke ontwikkeling, zodat iedereen met plezier naar het werk gaat.
• Veiligheid en Gezondheid: Je ziet er nauwlettend op toe dat we altijd voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen en zorgt dat veiligheid altijd bovenaan staat op de werkvloer.
• Prestatiemonitoring: Het bijhouden van KPI’s en rapportages geeft jou inzicht in de voortgang en prestaties van het team, waardoor je een nog betere service kan bieden.

Wie ben jij?

Jij bent een organisatorisch talent met een proactieve houding en oog voor details. Communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden zijn jouw kracht, in zowel Nederlands als Engels. Je hebt ervaring met technische teams en klantbeheer. CRM- en planningssystemen zijn voor jou bekend terrein, en je werkt graag oplossingsgericht, ook onder druk.

Jouw toekomstige team

Bij Premier Tech Systems and Automation werken we samen aan één doel: het verbeteren van de efficiëntie en prestaties van productiefaciliteiten wereldwijd. Dit doen we door innovatieve en hoogwaardige systemen te integreren die het volledige potentieel van robotica benutten. We behoren tot de grootste leveranciers van geautomatiseerde apparatuur voor het conditioneren, hanteren en verpakken ter wereld - of het nu gaat om voeding, landbouw, organics of industriële producten. Wat ons écht onderscheidt? Onze teamleden. Toegewijde teamleden die elkaar versterken, samen plezier maken en elke dag opnieuw het verschil willen maken voor onze klanten.

Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Sluit je aan bij ons team en laat zien wat je in huis hebt!