Field Service Engineer

  • Hennef (Sieg), North Rhine-Westphalia, Germany
  • English
  • Full-time
  • Production and maintenance
  • JANS-22

Die Leidenschaft von Premier Tech für die Automatisierung hat uns zu einem Technologieführer für industrielle Verpackungslösungen gemacht. Unser Wachstumsplan ist ehrgeizig. Aus diesem Grund möchten wir ein neues Teammitglied begrüßen, das den After sales service für unsere Maschinen bietet, die bei Kunden in ganz Europa und gelegentlich außerhalb der Europäischen Union installiert sind.

Die Rolle:

Als Field Service Engineer sind Sie für Service, Wartung, Retrofits und Schulungen unserer Maschinen beim Kunden vor Ort verantwortlich. Aufgrund unseres vielfältigen Kundenstamms sind Sie viel unterwegs. Du löst technische Probleme und Fragestellungen selbstständig und bist das Gesicht von Premier Tech bei unseren Kunden.

Das werden Sie tun:

• Tests durchführen, um die ordnungsgemäße Funktion der Ausrüstung zu überprüfen.

• Schulen Sie Kunden in der Verwendung ihrer Geräte.

• Stellen Sie sicher, dass der an der Ausrüstung durchzuführende Service nachverfolgt wird.

• Vorbeugende Wartungsarbeiten am Gerät durchführen.

• Installieren Sie neue Retrofits, um bestehende Maschinen zu optimieren.

• Kundenprobleme diagnostizieren und lösen.

• Empfehlen Sie dem Kunden Wartungspläne, Teile oder andere Anpassungen.

• Beteiligen Sie sich gelegentlich an der Installation von automatisierten Geräten mit Ingenieurteams und internationalen Kundendiensten

Unser perfekter Kandidat hätte …

• Starke Serviceorientierung und ein scharfes Auge für kommerzielle Möglichkeiten – Kundenerfahrung ist der Schlüssel!

• Technische Ausbildung in Industrieautomation.

• Elektrische und mechanische Fachkenntnisse. Softwareerfahrung ist von Vorteil.

• Eine starke Persönlichkeit – Sie sind unabhängig, flexibel und analytisch.

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. (andere Sprachen sind ein Pre)

• Eine Leidenschaft für das Reisen und Arbeiten an Kundenstandorten – da 70-75 % Ihrer Arbeit sowohl international als auch national stattfinden.

• Ein Führerschein B, das deutsche Büro hat seinen Sitz in Hennef – Deutschland, aber der Ingenieur kann von zu Hause aus arbeiten.

• Die DRIVER -Mentalität! Sie motivieren Ihre Kollegen und Kunden durch:

Deliver on your promises

Respond — never leave a customer in limbo

Impress by delighting our customers

Value customers and partners

Ease customer experience

Respect — be courteous and smile.

Ein Premier Tech-Teammitglied zu sein bedeutet, mit einem globalen und vielfältigen Team zu spielen. Wir feiern große und kleine Teamsiege, indem wir die Rolle wertschätzen, die jeder dabei gespielt hat.

Sind Sie bereit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, in dem Sie der Botschafter für Premier Tech an unseren Kundenstandorten sind? Kontaktieren Sie uns und bewerben Sie sich!

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