Assistant(e) planification (H/F)

  • Mèze, Occitanie, France
  • French
  • Full-time
  • Comptabilité, finances et administration
  • BERS12-01-V1

Vous souhaitez mettre à contribution vos compétences en planification d’intervention sur le terrain? Voici l’offre que vous attendiez!

Premier Tech Eau et Environnement est un leader français dans la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes d’assainissement non collectif. Nous occupons également une place de choix dans le stockage et la récupération des eaux de pluie, les stations de relevage et le service d’entretien. Afin de soutenir notre croissance constante, nous recherchons un(e) assistant(e) planification.

Relevant du responsable soutien technique, vous réaliserez les processus de planification pour les techniciens de service à la clientèle en optimisant les interventions sur le terrain et en participant aux tâches administratives.    

Plus précisément, votre rôle consistera à

  • Planifier et coordonner les interventions des techniciens de service à la clientèle sur le terrain
  • Veiller au respect des obligations contractuelles – délais, échéances et priorités
  • Assister les clients dans le traitement des écarts
  • Promouvoir les tâches d’entretien de nos produits en collaboration avec l’équipe dédiée
  • Superviser la réalisation du plan de charges
  • Prévenir le gestionnaire et le client des risques d’écart – qualité de service, non-respect des engagements, etc.
  • Informer et soutenir les clients en temps réel – modification de l’échéancier, aléas, etc.
  • Proposer des solutions afin d’améliorer la productivité et la qualité du service
  • Assurer les backups nécessaires
  • Tenir à jour les tableaux d’indicateurs liés à l’activité
  • Gérer le logiciel CRM et certaines fonctionnalités du logiciel de comptabilité
  • Coordonner les prestations annexes des interventions

Profil recherché

  • Vous détenez un bac en administration, logistique ou du traitement de l’eau
  • Vous cumulez au moins trois années d’expérience dans un rôle similaire
  • Vous avez de l’expérience dans le domaine technique de l’eau – un atout
  • Vous êtes dynamique
  • Vous possédez de bonnes habiletés relationnelles
  • Vous avez un bon esprit d’équipe
  • Vous possédez une bonne capacité d’adaptation
  • Vous êtes autonome, rigoureux et organisé
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et l’utilisation d’un téléphone

Votre futur environnement de travail

  • Vous serez basé sur le site de Mèze

Être équipier Premier Tech, c’est faire partie d’une grande équipe internationale qui célèbre les réussites – petites et grandes – en valorisant le rôle que chacun y a joué. C’est évoluer ensemble, avoir confiance et accomplir toujours plus.

Prêt à faire la différence? Postulez en ligne dès maintenant, nous vous attendons avec impatience!

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