Étudiant représentant services clients

  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada
  • French
  • Part-time
  • Jeunes diplômés et étudiants
  • SYLJ-106-V1

Tu es aux études actuellement et tu aimerais travailler quelques heures ce printemps puis à temps complet cet été? Tu es naturellement doué pour le service à la clientèle? Cette offre est assurément pour toi.

Nous sommes à la recherche d’un étudiant au poste de représentant services clients qui saura mettre ses habiletés interpersonnelles à profit pour servir nos précieux clients, et ce, au sein d’une équipe passionnée. Quelle est cette équipe? Celle de Premier Tech, un acteur majeur dans les domaines de l’horticulture et de l’agriculture.

Voici plus précisément le mandat qui t’attend :

  • Être un interlocuteur compétent pour une clientèle variée en effectuant les recherches nécessaires pour transmettre l’information sur nos produits et résoudre des problèmes pour notre clientèle des divers marchés (horticulture, grandes surfaces, centres jardin).
  • Traiter les commandes, les entrer dans notre système informatisé (ERP) et en assurer le suivi avec justesse et efficacité.
  • Écouter, comprendre et satisfaire les besoins des clients internes et externes en répondant aux questions et aux préoccupations de manière rapide et professionnelle.
  • Collaborer avec les équipes Logistique et Chaîne d’approvisionnement afin d’obtenir l’information à transmettre aux clients.
  • Servir les clients au moyen des multiples canaux de communication disponibles (site Web, ligne téléphonique, courriel, clavardage).
  • Recueillir les plaintes et documenter la base de données.
  • Créer les dossiers clients et en assurer la mise à jour.

Te reconnais-tu dans ce profil?

  • Tu as de la facilité à communiquer en anglais et en français, à l’oral comme à l’écrit.
  • Il est facile pour toi d’établir une relation de confiance avec les clients.
  • Tu as le souci du détail et aimes que les choses soient bien faites!
  • Tu es disponible pour travailler de 12 à 15 heures par semaine, du lundi au vendredi, entre 8 h et 18 h.
  • Cet été, tu pourras travailler à temps complet avec l’équipe (40 heures/semaine), puis tu pourras poursuivre à temps partiel à l’automne, en fonction de ton horaire d’études.
  • Tu peux travailler à distance pendant tes études et au campus de Rivière-du-Loup pendant la saison estivale.

Être équipier Premier Tech, c’est faire partie d’une grande équipe internationale qui célèbre les réussites – petites et grandes – en valorisant le rôle que chacun y a joué. C’est évoluer ensemble, avoir confiance et accomplir toujours plus.

Prêt à faire la différence? Postule directement en ligne pour en apprendre davantage sur ce défi!

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