Field Service Engineer

  • Eersel, Noord-Brabant, Netherlands
  • English
  • Full-time
  • Engineering and Design
  • JANS-15

For English, scroll down.

Premier Tech’s passie voor automatisering heeft ons een technologische leider gemaakt op het gebied van industriële verpakkingsoplossingen. Vanwege ons ambitieuze groeiplan willen we een nieuwe team member verwelkomen die after-sales service gaat bieden voor onze machines die bij klanten in heel Europa (soms buiten de EU) zijn geïnstalleerd.

De rol:

Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor service, onderhoud, retrofits en training van onze machines op de klantlocaties. Door ons gevarieerde klantenbestand bent je vaak onderweg. Je lost zelfstandig technische problemen op en je bent het gezicht van Premier Tech bij onze klanten.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

  • Je installeert nieuwe onderdelen om bestaande machines te optimaliseren;
  • Je voert tests uit om de goede werking van apparatuur te checken;
  • Je traint onze klanten in het gebruik van de machines;
  • Je zorgt voor een follow-up van de service die moet worden uitgevoerd;
  • Je voert preventief onderhoud uit en zorgt voor de diagnose en oplossing van klantproblemen;
  • Je beveelt onderhoudsplannen, onderdelen of andere aanpassingen aan;
  • Af en toe neem je deel aan een installatie van een machine met technische teams en internationale klantenservice (Noord- en Zuid-Amerika / Azië).

De nieuwe team member die wij zoeken heeft...

  • Klanttevredenheid zeer hoog in het vaandel staan – client experience is key!
  • Een neus voor het spotten van commerciele kansen;
  • Een technische vooropleiding op MBO+ niveau;
  • Electrische /mechanische vaardigheden (software-ervaring is een plus);
  • Een stevige persoonlijkheid – je bent onafhankelijk, flexibel en analytisch sterk;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in Engels en Nederlands;
  • Een passie voor reizen en werken op klantlocatie (70-75% nationaal en internationaal);
  • Een rijbewijs B en woont bij voorkeur in de omgeving van Eersel (waar ons Europese hoofdkantoor is gevestigd);
  • De DRIVER mentaliteit! Hiermee motiveer en inspireer je je collega’s en klanten:

Deliver on your promises

Respond – never leave a customer in limbo

Impress by delighting our customers

Value customers and partners

Ease customer experience

Respect – be courteous and smile.

Ben je klaar om te werken in een snel ontwikkelende omgeving waar jij de ambassadeur bent van Premier Tech op onze klantensites? Neem contact met ons op en solliciteer!

____________________________________________________________________________________

Premier Tech’s passion for automation has led us to become a technological leader in the field of industrial packaging solutions. Our growth plan is ambitious and therefore we want to welcome a new team member who will provide after-sales service for our machines installed at customers throughout Europe (occasionally outside EU).

The role:

As a Field Service Engineer you are responsible for service, maintenance, retrofits and training of our machines on the customer locations. Due to our varied customer base, you are on the road frequently. You solve technical problems and issues independently and you are the face of Premier Tech with our customers.
 
This is what you will do:

  • Install new parts to optimize existing machines;
  • Perform tests to verify the proper functioning of equipment;
  • Train customers to use their equipment;
  • Ensure a follow-up of the service to be performed on the equipment;
  • Carry out preventive maintenance work on the equipment;
  • Diagnose and solve customer problems;
  • Recommend customer maintenance plans, parts or other adjustments;
  • Occasionally participate in the installation of automated equipment with engineering teams and international customer services (Americas / Asia).

Our perfect candidate would have…

  • Strong service orientation and a keen eye for commercial opportunities – client experience is key!
  • Technical training in the field of industrial automation;
  • Electrical / mechanical technical skills (software experience is a plus);
  • A strong personality – you’re independent, flexible and analytical;
  • Excellent communication skills in Dutch and English;
  • A passion for travelling and working at customer sites (70-75% (inter)nationally);
  • A driving license B and preferably based in the surroundings of Eersel (The Netherlands), where our European headquarter is located;
  • The DRIVER mentality! You motivate your colleagues and customers by: Deliver on your promises
  • Respond – never leave a customer in limbo
  • Impress by delighting our customers
  • Value customers and partners
  • Ease customer experience
  • Respect – be courteous and smile.

Are you ready to work in a fast-paced environment where you’re the ambassador for Premier Tech at our customer sites? Contact us and apply!

Apply Now