Préposé service à la clientèle

  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada
  • French
  • Permanent
  • Ventes, services et expérience client
  • CHAJ11-102V1

Contact humain, analyse, écoute active. Si ces mots te parlent, tu es clairement au bon endroit!

Saisis l’opportunité de te retrouver au sein d’un quotidien où tes habiletés et ton intérêt pour les relations humaines seront mises à profit, et deviens Préposé service à la clientèle. Tu seras un joueur de premier plan dans les relations avec nos précieux clients.

Joins-toi à notre équipe entièrement dédiée au service de notre clientèle du domaine des technologies environnementales, au sein de Premier Tech Aqua. Les termes Écoflo, Biofiltre et Bioréacteur n’auront plus secrets pour toi! Au sein de ce groupe, à chaque jour son nouveau défi. Un matin, tu peux informer un individu intéressé à en apprendre davantage sur nos produits et le lendemain, conseiller un client de longue date concernant des ajouts à faire à son système. Clairement, tu ne t’ennuieras pas!

 

Voici le défi que l’on te propose :

  • Assurer une écoute active du client et lui fournir l’information sur nos produits et services;
  • Transmettre certains documents relatifs aux demandes de nos clients;
  • Rassurer, expliquer et former les clients tout en répondant à leurs questions;
  • Assurer une mise à jour ainsi qu’un suivi des différents dossiers;
  • Finalement, supporter l’équipe en effectuant, à l’occasion, diverses tâches de nature administrative.

 

Te reconnais-tu dans ce profil ?

  • Tu te sens comme un poisson dans l’eau dans des fonctions impliquant la relation-client;
  • Tu aimes parler au téléphone et as une facilité à établir une relation de confiance avec les gens, le tout, en faisant preuve d’un professionnalisme désarmant;
  • Tu aimes rendre service et trouver de nouvelles idées afin de rendre l’équipe toujours plus efficace;
  • You have a high level of written and English speaking skills;
  • Tu peux jongler avec plusieurs dossiers à la fois tout en gardant un suivi de ta principale priorité : le client!

 

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