User Support Technician - IT

  • Rivière-du-Loup, Quebec, Canada
  • English
  • Full-time
  • IT and Business Intelligence
  • GELM-103E

Please note that this position is based in Rivière-du-Loup (Québec, Canada), therefore the job posting is written in French. 

Que diriez de travailler pour une entreprise internationale, chef de fils en horticulture, en équipement industriel automatisé ainsi que dans les technologies de l’environnement? Dans une équipe passionnée des technologies de l’information et des systèmes d’information de gestion ? Vous risquez d’aimer ce qui suit!

Premier Tech, une entreprise internationale qui connait un taux de croissance de 10.5% depuis plusieurs années. Nous rayonnons de notre expertise dans plus de 27 pays à travers le monde. Notre secret ? Notre vision, notre passion, le travail d’équipe, notre agilité, l’innovation et le mis à l’exécution.

Notre équipe est à la recherche d’un Technicien soutien aux usagers - TI afin d’accompagner et de supporter les équipiers dans l’utilisation de leurs outils informatiques et favoriser l’expérience utilisateur. Ça vous intéresse !?

 

VOICI COMMENT SE DÉROULERONT VOS JOURNÉE:

  • Vous adorez apporter votre soutien? Ça tombe bien! puisque c’est ce que vous ferez pour les différents outils de bureautique et Intranet;
  • Vous participerez à la rédaction des guides d’utilisation de la plate-forme;
  • Vous participez aux groupes de travail avec les usagers ;
  • Vous serez à l’affût des problèmes à résoudre et des opportunités de développement ;
  • Vous ferez le suivi des demandes d’amélioration des utilisateurs ;
  • Vous aurez à contribuer à l’animation de la plate-forme Intranet ;
  • Vous mesurez les attentes et le taux de satisfaction des clients internes à toutes les étapes du projet.

 

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE L’ON RECHERCHE SI:

  • Vous avez une formation professionnelle ou technique dans le domaine de l’informatique de gestion; 
  • Les outils Microsoft!? vous en avez une bonne connaissance!
  • Vous vous êtes toujours démarqué par votre sens de la rigueur, de l’autonomie, de l’écoute ainsi que par votre proactivité; 
  • La communication est l’un de vos points fort, vous n’avez pas peur de faire connaître votre point de vue;
  • Le développement des nouvelles technologies vous passionne, vous suivez régulièrement les derniers développements;
  • Français oral et écrit de niveau avancé ;
  • Anglais oral et écrit de niveau avancé.

 

VOTRE FUTUR ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

  • Vous serez localisé au Campus PT, le siège mondial de Premier Tech : 1 300 équipiers y travaillent;
  • Le mode de vie des équipiers ressemble à celui d’un Campus universitaire : petit café, boutique Premier Tech, conciergerie d’entreprise, salles de formation, architecture favorisant l’innovation et les liens entre les équipiers, cours de yoga, etc.;
  • Le poste est localisé à Rivière-du-Loup, entre Québec et Rimouski. C'est l'occasion d'allier une carrière en entreprise internationale tout en profitant de la qualité de vie qu'offre la région du Bas-St-Laurent. Pas besoin de faire de choix entre la qualité de vie et la carrière! Vous pouvez avoir « la totale »…
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